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Sistema de denuncia
Estamos convencidos de que el Ă©xito sostenible de nuestra empresa se basa en gran medida en la integridad, la honradez, la conducta empresarial respetuosa y justa y en el hecho de que observamos el ordenamiento jurĂdico y respetamos los conceptos morales aplicables en todos los paĂses en los que desarrollamos nuestra actividad sin excepciĂłn. Por lo tanto, es imperativo que todos los empleados y socios comerciales cumplan las leyes aplicables, eviten los conflictos de intereses y respeten las costumbres, tradiciones y valores sociales de los paĂses en los que operamos. Incluso una sola infracciĂłn de la ley puede causar daños duraderos a la reputaciĂłn de SARIA y acarrear graves desventajas financieras. Si tiene conocimiento de alguna irregularidad, deberá aclararla inmediatamente.
Con el portal de denuncias «SARIA Integrity Line», las empresas organizadas bajo SARIA SE & Co. KG («SARIA») ofrecen no sólo a todos los empleados sino también a terceros la posibilidad de denunciar infracciones de las leyes y reglamentos internos. Se garantiza la confidencialidad, el anonimato y la seguridad de los datos. Todas las denuncias recibidas se comprueban minuciosamente y se realiza un seguimiento consecuente de las infracciones.
Canal de denuncias
Puede presentar denuncias a través del sistema de denuncias por Internet SARIA Integrity Line en el siguiente enlace: https://saria.integrityline.org/index.php
Además, la información puede enviarse a la organización de cumplimiento por escrito, electrónicamente por correo electrónico, por teléfono o verbalmente en persona. Adjunto encontrará los datos de contacto de la organización de cumplimiento correspondiente.
Spain:
Saria Bio-Industries España S.L.
c/o Corporate Compliance
C/Enric Granados nÂş 8-18 2n G
ES-08403 Granollers
linea.etica@saria.es
Bioiberica:
BIOIBERICA S.A.U.
c/o Corporate Compliance
C. Antic CamĂ de Tordera 109-119
Palafolls 08389, Barcelona, Spain
+34 93 365 03 90
Para garantizar el máximo nivel de seguridad de sus datos sensibles, el sistema de denuncia está alojado exclusivamente en Alemania. TambiĂ©n garantizamos la salvaguardia tĂ©cnica de la protecciĂłn de datos utilizando Ăşnicamente las Ăşltimas tecnologĂas de encriptaciĂłn y certificados SSL, lo que significa que no es posible acceder a sus datos desde fuera de la empresa.
Aquà encontrará más información sobre la protección de datos.
The topics of the compliance-relevant reporting areas have been defined as follows:
-
ViolaciĂłn de la protecciĂłn de datos y la seguridad de la informaciĂłn
La categorĂa de informaciĂłn «Incidentes relacionados con la protecciĂłn de datos y la seguridad de la informaciĂłn» combina dos elementos. Mientras que «seguridad de la informaciĂłn» es un tĂ©rmino amplio cuyo objetivo es proteger cualquier tipo de informaciĂłn relevante para una empresa (por ejemplo, almacenada en papel, ordenadores o en la cabeza de las personas), «protecciĂłn de datos» se refiere a la obligaciĂłn legal de mantener altos estándares destinados a proteger cualquier informaciĂłn relativa a una persona fĂsica identificada o identificable (tambiĂ©n denominada sujeto de datos). Como resultado de estas definiciones, la gama de incidentes notificables que entran dentro de esta categorĂa de notificaciĂłn es amplia.
Sin ánimo de ser exhaustivos, los posibles incidentes podrĂan incluir: DivulgaciĂłn de datos a destinatarios errĂłneos, falta de medidas o medidas inadecuadas para proteger adecuadamente la informaciĂłn, robo o pĂ©rdida de informaciĂłn digital o analĂłgica (por ejemplo, en hardware, software o forma analĂłgica), ciberataques (por ejemplo, sabotaje informático, piraterĂa, malware, troyanos, phishing) etc…. -
Violaciones de los derechos humanos y medioambientales (cadena de suministro):
La categorĂa de informaciĂłn «Violaciones de los derechos humanos y medioambientales (cadena de suministro)» abarca varios temas relacionados con las unidades de negocio de SARIA y con toda la cadena de suministro de SARIA. Consideramos esencial cumplir diversos requisitos de diligencia debida en materia de derechos humanos y medio ambiente que abarcan tanto nuestras unidades de negocio como su cadena de suministro.
Los incidentes potenciales podrĂan incluir:
– Incumplimiento de los derechos civiles, polĂticos, econĂłmicos, sociales o culturales de los trabajadores u otras partes interesadas.
– Incumplimiento de los derechos de libertad de asociación, organización y negociación colectiva.
– UtilizaciĂłn de trabajo forzoso y trabajo infantil (incluido el incumplimiento de las restricciones de edad mĂnima).
– Desalojo ilegal e incumplimiento de los derechos sobre la tierra, incluidos los abusos por parte de las fuerzas de seguridad.
– Incumplimiento de las obligaciones aplicables en materia de salud y seguridad en el trabajo.
– Infracciones medioambientales, en particular relacionadas con el uso de mercurio y componentes de mercurio.
– Infracciones medioambientales, en particular relacionadas con el uso de contaminantes orgánicos persistentes.
– Infracciones medioambientales por incumplimiento de los requisitos del Convenio de Basilea.
– Infracciones procesales de las obligaciones derivadas de la legislación aplicable en materia de diligencia debida en la cadena de suministro -
Otras infracciones de cumplimiento:
La categorĂa de informaciĂłn «Otras infracciones de cumplimiento» abarca cualquier tipo de conducta indebida que no se incluya en las categorĂas de informaciĂłn «Incidentes de protecciĂłn de datos y seguridad de la informaciĂłn» e «Infracciones de los derechos humanos y medioambientales (cadena de suministro)».
En concreto, se trata de las siguientes categorĂas:
– Corrupción (abuso del poder confiado para beneficio propio). Los delitos incluyen una amplia gama de posibles infracciones, como soborno, extorsión, fraude, robo, malversación o uso privado no autorizado de bienes y recursos de la empresa.
– Derecho antitrust (prácticas ilegales para impedir o restringir la competencia en el mercado). La conducta ilegal tĂpica en el sentido de prácticas anticompetitivas incluye la formaciĂłn de cárteles (por ejemplo, coludirse con otras empresas para fijar precios, negarse a hacer negocios con determinados proveedores, repartirse territorios). Además, la conducta ilegal tambiĂ©n puede incluir conductas unilaterales como estrategias de precios predatorias, contratos exclusivos, discriminaciĂłn de precios, vinculaciĂłn, etc.)
– Manipulación del mercado (incluidas las operaciones con información privilegiada y la manipulación de balances).
– Blanqueo de dinero y financiación del terrorismo
– Cumplimiento social (discriminaciĂłn, acoso sexual, estrĂ©s mental y fĂsico)
– Controles de exportación e importación (incluidas las sanciones)
– Cumplimiento tĂ©cnico (por ejemplo, conducta indebida o ilĂcita en relaciĂłn con maquinaria, bienes inmuebles y/u otros bienes de la empresa)
– Otras conductas desleales o poco éticas (incluidos los conflictos de intereses).
Si tiene conocimiento de algĂşn incumplimiento, infracciĂłn o mala gestiĂłn en relaciĂłn con cualquiera de los puntos anteriores, notifĂquelo a travĂ©s de la categorĂa de notificaciĂłn correspondiente.
En el marco de la lucha contra las infracciones de las disposiciones legales y/o de las normas internas de cumplimiento de la empresa, SARIA ha creado una organizaciĂłn internacional de cumplimiento que investiga todas las propinas recibidas. Los acuerdos individuales en el marco del derecho laboral garantizan que el responsable de cumplimiento pueda investigar las denuncias de forma independiente y sin estar sujeto a instrucciones como organismo neutral.
Los empleados de la OrganizaciĂłn de Cumplimiento están a disposiciĂłn de cualquier persona que pueda facilitar informaciĂłn sobre conductas ilĂcitas. Puede tratarse de empleados, clientes o terceros. Aceptarán todas las informaciones sobre las que sospechen una infracciĂłn y que estĂ©n dentro del ámbito temático especificado.
Al utilizar la LĂnea de Integridad de SARIA, es posible enviar informaciĂłn de forma anĂłnima. Si se selecciona esta opciĂłn, el anonimato queda garantizado por la naturaleza tĂ©cnica del portal.
Si se utilizan otros canales de denuncia, el empleado responsable de la organización de cumplimiento garantizará el anonimato del denunciante, si asà lo desea. Además de las medidas antes mencionadas relativas a la protección técnica de datos, los empleados de la Organización de Cumplimiento están sujetos a requisitos de confidencialidad profesional o han sido obligados de otro modo a guardar secreto. El contacto con la organización, asà como toda la información y las pistas, se tratan con absoluta confidencialidad. Sólo con el consentimiento expreso del denunciante se revelará su propia identidad a la Organización de Cumplimiento, asà como a otras personas dentro de SARIA. Por lo tanto, los denunciantes son libres de decidir si revelan su identidad a determinadas partes o si permanecen completamente en el anonimato.
El Compliance Officer responsable de la parte de la empresa en la que supuestamente se ha producido la infracciĂłn es el encargado de tramitar la denuncia. El Responsable de Cumplimiento examina la informaciĂłn recibida y realiza una evaluaciĂłn jurĂdica inicial. Sobre la base de esta evaluaciĂłn jurĂdica, la organizaciĂłn de cumplimiento inicia una investigaciĂłn si es necesario. Una vez aclarados los hechos del caso, se evalĂşan y, si es necesario, se toman medidas de seguimiento.
SARIA se asegurará de que nadie se vea perjudicado en modo alguno por SARIA como consecuencia de una denuncia realizada de buena fe. En caso de que el denunciante se haya visto implicado en infracciones de los Principios de Cumplimiento Corporativo, la empresa estudiará si alguna medida adoptada contra el denunciante podrĂa haber evitado daños a la empresa por la denuncia o por la participaciĂłn oportuna en la investigaciĂłn de las infracciones.
Es importante que usted creyera o supusiera que el contenido era cierto en el momento de la denuncia y que no realizara la denuncia con intención abusiva. Si, tras aclarar los hechos, resulta que la denuncia era infundada, no tendrá que temer ninguna sanción por parte de SARIA. SARIA hará todo lo que esté en su mano para protegerle contra cualquier desventaja derivada de una denuncia.
Incluso en los casos en los que usted mismo estĂ© implicado en la infracciĂłn a denunciar, le animamos a que denuncie los hechos. SARIA se asegurará de que ningĂşn empleado se vea perjudicado en modo alguno como consecuencia de una denuncia de buena fe. Cuando el denunciante haya estado implicado en infracciones de los Principios de Cumplimiento Corporativo, la empresa tendrá en cuenta si alguna medida adoptada contra el denunciante podrĂa haber evitado daños a la empresa como consecuencia de la denuncia o de la participaciĂłn oportuna en la investigaciĂłn de las infracciones.
La información puede enviarse a la Organización de Cumplimiento por escrito, electrónicamente por correo electrónico, por teléfono o en persona de forma verbal.
Aquà encontrará los datos de contacto de la Organización de Cumplimiento correspondiente:
Spain:
Saria Bio-Industries España S.L.
c/o Corporate Compliance
C/Enric Granados nÂş 8-18 2n G
ES-08403 Granollers
linea.etica@saria.es
Bioiberica:
BIOIBERICA S.A.U.
c/o Corporate Compliance
C. Antic CamĂ de Tordera 109-119
Palafolls 08389, Barcelona, Spain
+34 93 365 03 90
Para presentar una denuncia a través del sistema de denuncia por Internet, visite https://saria.integrityline.org/index.php. El proceso de denuncia puede iniciarse completando los cuatro pasos siguientes:
Tras seleccionar el paĂs de la conducta indebida, que incluye cualquier paĂs en el que operen las empresas del Grupo SARIA y sus proveedores directos e indirectos, el denunciante puede presentar una denuncia utilizando un total de ocho categorĂas relacionadas con el cumplimiento. Las categorĂas de denuncia se refieren a las siguientes circunstancias:
- Tras seleccionar el paĂs de la conducta indebida, que incluye todos los paĂses en los que operan las empresas del Grupo SARIA y sus proveedores directos e indirectos, el denunciante puede presentar un informe basado en un total de ocho categorĂas relevantes para el cumplimiento. Las categorĂas de denuncia se refieren a las siguientes circunstancias
- Soborno, corrupciĂłn, comisiones ilegales.
- Cuestiones antimonopolio
- MalversaciĂłn, apropiaciĂłn indebida, robo, fraude
- Competencia desleal, aprovechamiento, conflictos de intereses
- ManipulaciĂłn de la contabilidad
- Problemas con la normativa de importaciĂłn y exportaciĂłn
- ViolaciĂłn de la ley de diligencia debida en la cadena de suministro
- Otros
En la página siguiente, puede elegir libremente enviar el informe de forma anónima o revelando su identidad. También se le pedirá que lea un texto informativo sobre la protección de sus datos y que confirme que ha tomado nota del mismoc
A continuación, puede notificar una incidencia. La única información obligatoria en este paso es que el sistema le pide que proporcione una descripción de los hechos de la infracción. También puede facilitar voluntariamente la siguiente información sobre los hechos del caso:
- Personas implicadas en el incidente (personas que actuaron, cĂłmplices, responsabilidades)
- ImplicaciĂłn de la direcciĂłn responsable
- Detalles cronolĂłgicos del incidente
- Detalles locales del incidente
- Circunstancia del conocimiento del suceso
- Datos de otras personas que tengan conocimiento del suceso
- Posibilidad de realizar más consultas
- Posibilidad de cargar un documento
En el Ăşltimo y cuarto paso del proceso de denuncia, se solicita al denunciante que verifique la informaciĂłn y la remita al responsable de la gestiĂłn del incidente. Además, se informa al denunciante de la posibilidad de volver a llamar a la LĂnea de Integridad de SARIA transcurridos diez dĂas hábiles para hacer un seguimiento de las respuestas o consultas del organismo responsable de la tramitaciĂłn del incidente y, en caso necesario, presentar más informaciĂłn sobre el mismo.
Para ello, se pone a disposición de los denunciantes anónimos un buzón de correo anónimo. Para acceder al buzón personal y protegido del denunciante, se le asigna un número de incidencia, con ayuda del cual el denunciante puede mantener la comunicación con el organismo responsable relacionado con la denuncia con la ayuda de una contraseña elegida por él mismo.
En primer lugar, inmediatamente después de completar y confirmar el cuarto paso del proceso de denuncia, recibirá un aviso generado sistemáticamente de que la Organización de Cumplimiento ha recibido la denuncia que usted presentó. La duración de la respuesta de la Organización de Cumplimiento depende generalmente de factores como la gravedad de la denuncia y el esfuerzo de la investigación correspondiente, pero en cualquier caso tiene lugar en un plazo máximo de tres meses desde la recepción de su notificación.
Si envĂa una denuncia a travĂ©s del sistema de denuncia de irregularidades, Ă©sta queda protegida en el servidor con constelaciones de cifrado tĂ©cnicamente individuales en cuanto a contenido y canal y sĂłlo puede ser descifrada por la organizaciĂłn de cumplimiento responsable. Su direcciĂłn IP sĂłlo se utiliza en el momento de la realizaciĂłn de la respuesta a usted y deja de estar disponible inmediatamente despuĂ©s, ya que no se registra en la aplicaciĂłn especialmente diseñada para la denuncia anĂłnima.
Para asegurarse de que ya la llamada del sistema de denuncia no pueda ser rastreada, le recomendamos que utilice el siguiente enlace en un entorno de confianza, en una nueva ventana del navegador y utilizando la denominada «ventana privada» (Firefox) o «ventana de incógnito» (Chrome): https://saria.integrityline.org/index.php.
No se almacenarán datos horarios, geográficos ni otros metadatos de la persona que facilita la información. Sus datos de acceso, que puede crear al configurar un buzón, se cifran mediante un código hash y no pueden verse.
La seguridad operativa de los servidores está garantizada por proveedores de servicios informáticos cuya gestión de la seguridad de la información implantada está certificada según la norma ISO 27001.
No. El uso del sistema de denuncia del Grupo SARIA es gratuito para usted.