Para garantizar el máximo nivel de seguridad de sus datos sensibles, el sistema de denuncia está alojado exclusivamente en Alemania. También garantizamos la salvaguardia técnica de la protección de datos utilizando únicamente las últimas tecnologías de encriptación y certificados SSL, lo que significa que no es posible acceder a sus datos desde fuera de la empresa.
Aquí encontrará más información sobre la protección de datos.

The topics of the compliance-relevant reporting areas have been defined as follows:

Si tiene conocimiento de algún incumplimiento, infracción o mala gestión en relación con cualquiera de los puntos anteriores, notifíquelo a través de la categoría de notificación correspondiente.

En el marco de la lucha contra las infracciones de las disposiciones legales y/o de las normas internas de cumplimiento de la empresa, SARIA ha creado una organización internacional de cumplimiento que investiga todas las informaciones recibidas. Los acuerdos individuales en el marco del derecho laboral garantizan que el responsable de cumplimiento pueda investigar las denuncias de forma independiente y sin estar sujeto a instrucciones como organismo neutral.

Los empleados de la Organización de Cumplimiento están a disposición de cualquier persona que pueda facilitar información sobre conductas ilícitas. Puede tratarse de empleados, clientes o terceros. Aceptarán todas las informaciones sobre las que sospechen una infracción y que estén dentro del ámbito temático especificado.

Al utilizar la Línea de Integridad de SARIA, es posible enviar información de forma anónima. Si se selecciona esta opción, el anonimato queda garantizado por la naturaleza técnica del portal.

Si se utilizan otros canales de denuncia, el empleado responsable de la organización de cumplimiento garantizará el anonimato del denunciante, si así lo desea. Además de las medidas antes mencionadas relativas a la protección técnica de datos, los empleados de la Organización de Cumplimiento están sujetos a requisitos de confidencialidad profesional o han sido obligados de otro modo a guardar secreto. El contacto con la organización, así como toda la información y las pistas, se tratan con absoluta confidencialidad. Sólo con el consentimiento expreso del denunciante se revelará su propia identidad a la Organización de Cumplimiento, así como a otras personas dentro de SARIA. Por lo tanto, los denunciantes son libres de decidir si revelan su identidad a determinadas partes o si permanecen completamente en el anonimato.

El Compliance Officer responsable de la parte de la empresa en la que supuestamente se ha producido la infracción es el encargado de tramitar la denuncia. El Responsable de Cumplimiento examina la información recibida y realiza una evaluación jurídica inicial. Sobre la base de esta evaluación jurídica, la organización de cumplimiento inicia una investigación si es necesario. Una vez aclarados los hechos del caso, se evalúan y, si es necesario, se toman medidas de seguimiento.

SARIA se asegurará de que nadie se vea perjudicado en modo alguno por SARIA como consecuencia de una denuncia realizada de buena fe. En caso de que el denunciante se haya visto implicado en infracciones de los Principios de Cumplimiento Corporativo, la empresa estudiará si alguna medida adoptada contra el denunciante podría haber evitado daños a la empresa por la denuncia o por la participación oportuna en la investigación de las infracciones.

Es importante que usted creyera o supusiera que el contenido era cierto en el momento de la denuncia y que no realizara la denuncia con intención abusiva. Si, tras aclarar los hechos, resulta que la denuncia era infundada, no tendrá que temer ninguna sanción por parte de SARIA. SARIA hará todo lo que esté en su mano para protegerle contra cualquier desventaja derivada de una denuncia.

Incluso en los casos en los que usted mismo esté implicado en la infracción a denunciar, le animamos a que denuncie los hechos. SARIA se asegurará de que ningún empleado se vea perjudicado en modo alguno como consecuencia de una denuncia de buena fe. Cuando el denunciante haya estado implicado en infracciones de los Principios de Cumplimiento Corporativo, la empresa tendrá en cuenta si alguna medida adoptada contra el denunciante podría haber evitado daños a la empresa como consecuencia de la denuncia o de la participación oportuna en la investigación de las infracciones.

La información puede enviarse a la Organización de Cumplimiento por escrito, electrónicamente por correo electrónico, por teléfono o en persona de forma verbal.
Aquí encontrará los datos de contacto de la Organización de Cumplimiento correspondiente:

Spain:
Saria Bio-Industries España S.L.
c/o Corporate Compliance
C/Enric Granados nº 8-18 2n G
ES-08403 Granollers
+34 93 849 39 00

Bioiberica:
BIOIBERICA S.A.U.
c/o Corporate Compliance
C. Antic Camí de Tordera 109-119
Palafolls 08389, Barcelona, Spain
+34 93 365 03 90

Para presentar una denuncia a través del sistema de denuncia por Internet, visite https://saria.integrityline.org/index.php. El proceso de denuncia puede iniciarse completando los cuatro pasos siguientes:

Tras seleccionar el país de la conducta indebida, que incluye cualquier país en el que operen las empresas del Grupo SARIA y sus proveedores directos e indirectos, el denunciante puede presentar una denuncia utilizando un total de ocho categorías relacionadas con el cumplimiento. Las categorías de denuncia se refieren a las siguientes circunstancias:

En la página siguiente, puede elegir libremente enviar el informe de forma anónima o revelando su identidad. También se le pedirá que lea un texto informativo sobre la protección de sus datos y que confirme que ha tomado nota del mismoc

A continuación, puede notificar una incidencia. La única información obligatoria en este paso es que el sistema le pide que proporcione una descripción de los hechos de la infracción. También puede facilitar voluntariamente la siguiente información sobre los hechos del caso:

En el último y cuarto paso del proceso de denuncia, se solicita al denunciante que verifique la información y la remita al responsable de la gestión del incidente. Además, se informa al denunciante de la posibilidad de volver a llamar a la Línea de Integridad de SARIA transcurridos diez días hábiles para hacer un seguimiento de las respuestas o consultas del organismo responsable de la tramitación del incidente y, en caso necesario, presentar más información sobre el mismo.

Para ello, se pone a disposición de los denunciantes anónimos un buzón de correo anónimo. Para acceder al buzón personal y protegido del denunciante, se le asigna un número de incidencia, con ayuda del cual el denunciante puede mantener la comunicación con el organismo responsable relacionado con la denuncia con la ayuda de una contraseña elegida por él mismo.

En primer lugar, inmediatamente después de completar y confirmar el cuarto paso del proceso de denuncia, recibirá un aviso generado sistemáticamente de que la Organización de Cumplimiento ha recibido la denuncia que usted presentó. La duración de la respuesta de la Organización de Cumplimiento depende generalmente de factores como la gravedad de la denuncia y el esfuerzo de la investigación correspondiente, pero en cualquier caso tiene lugar en un plazo máximo de tres meses desde la recepción de su notificación.

Si envía una denuncia a través del sistema de denuncia de irregularidades, ésta queda protegida en el servidor con constelaciones de cifrado técnicamente individuales en cuanto a contenido y canal y sólo puede ser descifrada por la organización de cumplimiento responsable. Su dirección IP sólo se utiliza en el momento de la realización de la respuesta a usted y deja de estar disponible inmediatamente después, ya que no se registra en la aplicación especialmente diseñada para la denuncia anónima.

Para asegurarse de que ya la llamada del sistema de denuncia no pueda ser rastreada, le recomendamos que utilice el siguiente enlace en un entorno de confianza, en una nueva ventana del navegador y utilizando la denominada «ventana privada» (Firefox) o «ventana de incógnito» (Chrome): https://saria.integrityline.org/index.php.

No se almacenarán datos horarios, geográficos ni otros metadatos de la persona que facilita la información. Sus datos de acceso, que puede crear al configurar un buzón, se cifran mediante un código hash y no pueden verse.

La seguridad operativa de los servidores está garantizada por proveedores de servicios informáticos cuya gestión de la seguridad de la información implantada está certificada según la norma ISO 27001.

No. El uso del sistema de denuncia del Grupo SARIA es gratuito para usted.